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Términos y condiciones

 

AVROC – Objects with Intention
Última actualización: 01/01/2026

1. Información General

AVROC (en adelante “AVROC”, “nosotros” o “la empresa”) opera el sitio web www.avroc.studio.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios y Productos

AVROC diseña y fabrica productos personalizados, incluyendo pero no limitándose a:

  • Grabado láser en termos y acero
     
  • Personalización en madera
     
  • Textiles personalizados
     
  • Señalización industrial
     
  • Proyectos 100% a medida
     

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, cada pieza se fabrica bajo especificaciones proporcionadas por el cliente.

3. Cotizaciones y Pagos

  • Toda cotización tiene una vigencia limitada (recomendado: 7 días).
     
  • La producción inicia una vez confirmado el pago.
     
  • Para proyectos personalizados puede requerirse anticipo.
     
  • Los tiempos de entrega comienzan a contar después de la confirmación de pago y aprobación de diseño.
     

4. Aprobación de Diseños

Cuando aplique, el cliente debe revisar y aprobar el diseño antes de producción.
AVROC no se hace responsable por errores aprobados previamente (ortografía, fechas, nombres, etc.).

5. Tiempos de Producción

Los tiempos pueden variar dependiendo del volumen, complejidad del proyecto y disponibilidad de materiales.

AVROC no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas externas (proveedores, paquetería, fuerza mayor).

6. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web (logos, imágenes, textos, diseño) es propiedad de AVROC y no puede ser utilizado sin autorización.

El cliente garantiza tener derechos sobre los logotipos, imágenes o marcas que solicite personalizar.

7. Limitación de Responsabilidad

AVROC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.

Política de devolución y reembolso

 

Última actualización: 01/01/2026

1. Productos Personalizados

Debido a que nuestros productos son personalizados y fabricados bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez iniciado el proceso de producción.

2. Productos con Defecto

En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá notificarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto, enviando evidencia fotográfica.

Si el defecto es atribuible a AVROC, podremos:

  • Rehacer el producto sin costo adicional, o
     
  • Ofrecer un reembolso parcial o total según el caso.
     

3. Errores del Cliente

No aplican cambios ni reembolsos por:

  • Errores ortográficos aprobados
     
  • Cambios de opinión posteriores
     
  • Desgaste por uso normal
     
  • Daños ocasionados por mal uso
     

4. Cancelaciones

Las cancelaciones solo aplican si la producción no ha comenzado.

Copyright © 2026 AVROC - Todos los derechos reservados.

www.avroc.studio

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